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O Trimestre acabou! Suas metas foram definidas?

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    O Trimestre acabou! Suas metas foram definidas?

    De Tiago Rangel | Blog | 0 comentários | 9 abril, 2017 | 0

    O início do ano é sempre um momento conturbado nas empresas. Orçamento sendo ajustado em razão das mudanças de cenário econômico, ajustes no escopo dos projetos estratégicos para adequá-los ao novo orçamento, cotações com fornecedores sendo levantadas e o fatídico processo de definição e desdobramento das metas aparece como um fardo na lista de afazeres pendentes. O RH não para de cobrar porque o prazo expirou faz tempo e o diretor liga diariamente para pedir um status do desdobramento. Cena nada incomum nos dias de hoje, certo?

    O que são as metas desdobráveis?

    As metas podem ser de longo prazo, médio ou curto prazo. Um horizonte razoável para metas de longo prazo considera cinco anos em média. Isso precisa ser desdobrado em passos anuais que tornam as metas mais factíveis e tangíveis. Metas muito distantes podem soar como sonho. Por sua vez as metas anuais são traduzidas em indicadores operacionais que devem ser monitorados diariamente ou mensalmente. O desdobramento de metas que me refiro dizem respeito às metas anuais que são cascateadas até os níveis operacionais. Quando um indicador é composto por um ou mais indicadores, dizemos que ele é desdobrável. Um exemplo: imagine uma meta de reduzir em 15% o custo fixo até Dez/2017. O custo fixo é composto por vários tipos de custo. Portanto, essa meta poderia de dividida em partes menores e um gerente administrativo poderia ser responsável por reduzir 25% do consumo de energia elétrica do edifício administrativo até Dez/2017,pois essa conta está sob a responsabilidade dele.

    Porque o Desdobramento de metas é um processo ineficiente?

    Pasmem, mas muitas empresas entram no segundo trimestre sem ter uma matriz de metas definidas. Os colaboradores estão com aquela sensação de conhecerem as prioridades, já trabalham em vários projetos, alguns deles completamente fora da prioridade, diga-se de passagem, mas formalmente ainda desconhecem as metas, o peso que cada meta terá, os prazos para entregar os resultados e o que é pior, o que deverá ser entregue, se o produto final agregará valor ao resultado da empresa e ainda nada foi lançado em sistema. Porque isso ocorre? Cito alguns exemplos:

    • Diretoria não define em tempo as metas prioritárias: se as metas e os desafios a serem desdobrados são anuais, na pior das hipóteses, elas deveriam ser conhecidas pela organização na primeira quinzena do ano. Entretanto, o planejamento ineficiente, a falta de previsibilidade e o excesso de etapas de validação, reuniões, alinhamentos e ajustes contábeis retardam o início do processo de desdobramento.
    • Processo não possui um dono que conduza o desdobramento do início ao fim: Há partes do processo sob responsabilidade da diretoria ou conselho, outra parte com o RH, outra com a área de gestão e controladoria e por fim com os gestores das áreas. O problema reside no fato das responsabilidades de cada um ao longo do processo não serem claras e transparentes. O jogo de empurra retarda a conclusão do trabalho e reduz a credibilidade do processo.
    • Falta padronização. A ausência de uma metodologia única, de ferramentas adequadas e padronizadas para os gestores executarem o desdobramento são causas comuns em várias empresas. Cada gestor adota um formato diferente, com abordagens diferentes e com rigor descalibrado entre eles. Isso torna o processo de consolidação lento e cansativo, gera retrabalho, enorme fluxo de e-mails e uma infinidade de versões.
    • Sistema de Metas vs. Sistema de Remuneração Variável. Apesar de serem sistemas diferentes, eles não são independentes. Ter um bom sistema de metas associando-as a um processo de remuneração variável tende a trazer maior agilidade ao processo uma vez que o dinheiro das pessoas está em jogo. Contudo, em alguns casos, a remuneração variável passa a ter um caráter de “direito adquirido”. Isso acontece porque a remuneração variável pode não ter um valor agressivo que mereça esforço extra das pessoas ou ainda pelas metas serem frouxas e todos atingirem as metas todos os anos ou ainda, em casos mais raros, pode ser uma obrigação legal, como no setor bancário, por exemplo fruto de acordos sindicais.

     

    Como ter um desdobramento de metas eficiente?

    A eficiência do desdobramento de metas é diretamente proporcional à qualidade dos resultados organizacionais. Quanto mais eficiente é o processo, melhores serão os resultados alcançados de uma maneira geral. Trago algumas dicas que poderão ajuda-lo a definir suas metas e a desdobrá-las pela organização ou área. Não se trata de uma receita de bolo, mas os passos apresentados forem aplicados, as chances de sucesso aumentam consideravelmente.

    • Faça a sua parte. A definição das metas é papel de todos e os colaboradores são partes interessadas no processo. Estar disposto a definir as metas, buscar ajuda de quem entende e ser proativo no sentido de cumprir os prazos e seguir as premissas adotadas, é sem dúvida, uma das principais que devem ocorrer.
    • Defina metas SMART. Toda meta é composta por quatro elementos, a saber: objetivo, valor, prazo e responsável. Além disso, elas precisam apresentar elementos que tornem a meta desafiadora. A classificação SMART traz esses elementos e o ajudam a se destacar na organização ao mesmo tempo que sua gestão é facilitada. São eles: Specific (Específica), Measurable (Mensurável), Achievable (Atingível), Relevant (relevante) e Time-Bound (medida no tempo).
    • Planejamento Organizacional. Mapear o processo de desdobramento é um ótimo caminho para encontrar as oportunidades de melhoria. Meça o tempo entre as etapas e identifique o gargalo. Um processo como esse deve ser pensado com a mentalidade Lean e enxuga-lo ao máximo. Será que aos olhos do cliente, esse processo agrega valor? O processo do início ao fim não deveria ultrapassar dois meses.
    • Crie um padrão. Não importa se a empresa possui muito ou pouco recurso. É possível estabelecer um padrão em todos os casos. O padrão pode ser um documento, um sistema ou uma planilha. No padrão é importante estabelecer os responsáveis por cada etapa, as ferramentas necessárias para efetivar o desdobramento e prazos. É fundamental estabelecer um processo em caso de não conformidade. As pessoas precisam saber o que fazer quando algo dá errado.
    • Faça por etapas. Se existem barreiras e resistência tente minimizar o stress faseando a implantação. Inicie pelas áreas mais desorganizadas e com maiores oportunidades de ganho. Geralmente, elas são as áreas core da empresa.
    • Use o Gerenciamento pelas Diretrizes: O gerenciamento pelas diretrizes nada mais é do que o passo-a-passo para se desdobrar as metas. Esse conjunto de práticas e técnicas estabelece o caminho exato para desdobrar as metas de forma eficiente. O livro Gerenciamento pelas Diretrizes, do Prof. Falconi é uma excelente fonte de conhecimento para se aprofundar no assunto.

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    Desdobramento de Metas, Diretrizes, GPD, Metas, PDCA, SMART
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    Tiago Rangel

    Administrador, especialista em gestão, empreendedor, baterista, filho, esposo e pai da Júlia!

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#goaction #actionbusiness #ambev #trainee #empatia #liderança #rh  #carreira #gestãodepessoas #gestão
    Pelo segundo ano consecutivo, tenho o prazer de co Pelo segundo ano consecutivo, tenho o prazer de co-organizar o Minascon Innovation Talk através da Action Business apoiando o Sebrae e a FIEMG e dessa vez com o desafio de estruturá-lo remotamente. Uma satisfação em estar ao lado de feras como Paula Lunardelli, Bruno Loreto e Myriam Tschiptschin em um dos painéis do evento que objetiva trazer reflexões importantes sobre esse processo à luz de alguns personagens desse ecossistema tão rico e promissor. #minascon2020 #construçãocivil #BH #sebrae #actionbusiness #maisrazãomaisemoção #goaction #minascon #minasconinnovationtalk #inovação #construtech #startup #consultoria #empreendedorismo #gestão #gestãoempresarial
    Estaremos mediando um bate-papo muito rico e cheio Estaremos mediando um bate-papo muito rico e cheio de conteúdo, com o @edney.vieira como parte da disciplina Gestão da Mudança e do Clima Organizacional da @pos_uniavan ministrada por nosso Diretor Tiago Rangel! 
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Quem tiver afim, o evento será 100% gratuito, online e sem necessidade de inscrição! É só entrar no dia no link na bio! 👆🏼
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    Quem fala que não fica nervoso em uma negociaçã Quem fala que não fica nervoso em uma negociação importante está mentindo. Existe sim aquele que disfarça melhor que o outro.
Isso acontece, em muitos casos, por utilizarmos a negociação de posições como forma de alcançarmos o acordo. Entretanto, quando falamos de negociações mais complexas, negocie baseado em princípios. Você seguramente se sairá melhor! 

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    A 1ª turma de pós-graduação a gente nunca esq A 1ª turma de pós-graduação a gente nunca esquece! Sentir e escutar a satisfação dos alunos com o resultado que tanto me esforcei para alcançar, o feedback de professores experimentados são, sem dúvida, os melhores dos prêmios e alimento pra alma. Gás renovado para o próximo desafio. 
Agradeço a @pos_uniavan pela confiança, Profa. KETRIN CELINE NOVAES ESTÁCIO e todo time pedagógico pelos direcionamentos, liberdade criativa e suporte. Ao Thiago Godoy e Marcos Sterenkrantz pelas intervenções de valor inestimável! Que venham outros desafios!
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    Hoje terei o prazer de receber convidados super es Hoje terei o prazer de receber convidados super especiais na disciplina Negociação e Processo Decisório, que leciono, da @pos_uniavan. Os feras Thiago Godoy, head de Educação Financeira da @xpeed.school e Marcos Sterenkrantz, head de Inovação da @xp.inc trarão alguns cases super interessantes e é uma excelente oportunidade de aprendizagem! Você é nosso convidado!

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Conduzido com maestria pelos super empreendedores Nayara de Almeida D'Alama e Guilherme Coan Hobold terei o prazer de ser um dos painelistas e aprender ao lado de feras como Kayo Albuquerque e Cibele Ferraz.

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Obrigado @acate.sc e bora ganhar o mundo!

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    Me recordo que quando sai da companhia onde trabal Me recordo que quando sai da companhia onde trabalhava no final de 2016, senti uma sensação de obsolescência, de que todo aquele conhecimento acumulado durante anos precisava urgentemente de uma nova e profunda transformação. Não que ele não tivesse mais valor no mercado, mas para que eu me fizesse entender nesse novo mercado que me deparei, precisava dominar um novo idioma, uma nova forma de pensar e agir.

Desde então, tive clareza e convicção que eu estava certo, mas de forma abstrata, empírica. Entretanto, lendo agora o livro “O Novo Código da Cultura” dos gigantes Sandro Magaldi  e José Salibi Neto tenho a prova intelectual e concreta que eu estava certo e agradeço a Deus por atender minhas preces. É que sempre pedi a Deus lucidez! Rs! 

Se Deus ainda não te brindou com ela, uma boa alternativa pode ser a leitura desse livro! Pode ser um bom começo! Reinvente-se, Flexibilize-se! 

#goaction #maisrazãomaisemoção #gestão #gestãoempresarial #gestãodoamanhã #inovação #disrupção #culturaorganizacional #managament #gestãodamudança
    Resiliência: propriedade que alguns corpos aprese Resiliência: propriedade que alguns corpos apresentam de retornar à forma original após terem sido submetidos a uma deformação elástica. 
Não atoa é considerado um substantivo feminino. 
#maisrazãomaisemoção #goaction #consultoria #gestãoempresarial #médiagestão #gestão #altaperformance #inovação #transformaçãodigital
    Quem me conhece sabe: não sou muito de usar palav Quem me conhece sabe: não sou muito de usar palavras de baixo calão no dia-a-dia. 
. 
Mas convenhamos que a palavra escolhida para compor o título do artigo, há muito já não figura o rol de palavras proibidas no ambiente organizacional. 
. 
Já ilustra inclusive capa de livros best sellers, é sinônimo de atitude empreendedora, que aliás, sinto um regozijo ao pronunciá-la como se estivesse agredindo um saco de pancada vivo ou minha antiga bateria Mapex de 1998. Em suma, foda-se o título! 
.
Continue lendo...link na Bio! 👆🏼

#goaction #gestãoempresarial #gestão #maisrazãomaisemoção
    Feliz dia dos pais a todos os papais! Happy fathe Feliz dia dos pais a todos os papais! 
Happy father’s day for all daddies!
#diadospais
    |GESTÃO| Para que os seus resultados sejam efetiv |GESTÃO| Para que os seus resultados sejam efetivos e perenes 3 elementos são fundamentais e se aplicam a projetos, processos gerenciais maduros, pequenas, médias e grandes empresas.
.
1) Liderança: não se trata do chefe, mas sim do protagonista. Daquele que influenciam e arrastam pra perto de si gente boa que acredita na meta!
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2) Conhecimento Técnico: são os profissionais que dominam o processo produtivo. Fazendo uma analogia, é aquele cara que só de escutar o barulho da máquina, sabe onde está o problema!
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3) Método: é o conhecimento capaz de sugerir as melhores ferramentas pra se alcançar os objetivos com mais eficiência.
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Pegou a visão?
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#gestão #management #problemsolving #agile #pdca #leanthinking #altaperformance #actionbusiness #goaction #maisrazãomaisemoção #treinamentoincompany #desenvolvimentopessoal
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