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CONSULTORIA

    Home CONSULTORIA

    Consultoria Action Business

    Utilizando Métodos Ágeis, Lean Thinking, PDCA e Tecnologia numa dedicação diferenciada e especializada na média gestão, desenvolvemos propostas personalizadas para cada cliente, com economia de tempo e excelente retorno sobre o investimento.

    Nossas abordagens contemplam todo o sistema de gestão das empresas, proporcionando a conquista de novos patamares de produtividade através da especialização na média gestão, do profundo conhecimento em métodos gerenciais e agora, com a aplicação de tecnologias disruptivas, softwares de gestão que poderão acelerar o atingimento dos resultados e aproximando sua empresa da 4ª Revolução Industrial.

    Além disso, nossa experiência internacional perfomando projetos em mais de 8 países em 3 continentes, nos permitiram criar pontes e uma rede de relacionamentos que, com a aplicação da nossa metodologia, poderá levar sua empresa para outros mercados. Go Global.

    Nossas Abordagens:

    Melhoria Contínua & Projetos

    Melhoria da Eficiência Operacional

    O que propomos

    Analisar a eficiência dos recursos operacionais (serviço ou indústria), de modo a identificar os desperdícios produtivos que consomem a competitividade, a qualidade, a eficiência e a produtividade.

    A solução baseia-se no levantamento e na análise das interrupções dos processos produtivos. As causas dessas interrupções são determinadas e estratificadas, viabilizando a concepção de um planejamento que resulte em ganhos de produtividade. A partir dele, metas são estabelecidas e alcançadas através da implantação de planos de ação e acompanhamentos sistemáticos.

    Como fazemos

    • Identificação do problema (Levantamento dos dados de produção e suas interrupções)
    • Estratificação dos dados (quebra dos problemas em partes menores)
    • Análise das causas fundamentais
    • Definição de metas de melhoria
    • Concepção de plano de ação
    • Acompanhamento sistemático e rigoroso

    Resultados Esperados

    • Aumento da produtividade e da eficiência global
    • Aumento da estabilidade e da previsibilidade dos resultados
    • Redução de desperdícios
    • Redução de custos variáveis

    Gerenciamento da Rotina Diária

    O que propomos

    Institucionalizar a cultura com foco em resultado. O Gerenciamento Produtivo da Rotina Diária estabelece um ciclo vicioso de melhoria, permitindo que os profissionais da base sejam integrantes ativos das soluções, não dos problemas, reduzindo a sobrecarga na média gestão e criando equipes de alta performance.

    Como fazemos

    • Implantação de projetos de melhoria contínua (PDCA) em associação ao processo de padronização (SDCA)

    Resultados esperados

    • Aumento da eficiência operacional
    • Aumento da produtividade das equipes
    • Menor índice de acidentes no trabalho
    • Processos padronizados, estáveis e por conseguinte mais previsíveis

    Gerenciamento de Projetos

    O que propomos

    Assegurar a entrega dos projetos na qualidade, no prazo, no custo e no escopo esperados.

    Como fazemos

    • Implantação de PMO (Project Management Office)
    • Gerenciamento do portfólio de projetos estratégicos dos clientes

    Resultados esperados

    • Baixo custo na implantação dos projetos
    • Elevação do índice de sucesso dos projetos
    • Redução dos impactos e riscos do projeto
    • Maior assertividade do escopo, custo, prazo e qualidade das entregas

    Lean Thinking

    O que propomos

    Implementar a cultura Lean dentro da organização. Essa filosofia de gestão baseada no Toyota Production System traz maior agilidade e simplicidade nos processos organizacionais, dando especial foco na eliminação dos desperdícios do processo, sendo orientado por 5 princípios: Valor, Fluxo de Valor, Fluxo Contínuo, Sistema Puxado e Perfeição.

    Como fazemos

    • Mapeamento dos processos críticos
    • Definição do escopo e objetivos específicos
    • Entendimento do estado atual e estado futuro do processo
    • Definição do A3
    • Acompanhamento técnico da implantação

    Resultados esperados

    • Redução drástica dos desperdícios
    • Melhoria rápida da eficiência
    • Percepção da melhoria pelos clientes internos e externos

    Mapeamento de Processos

    O que propomos

    Mapear os processos como de fato acontecem (As Is) e propor alternativas para o novo formato de trabalho (To Be), seguindo um princípio único e básico: o de eliminar desperdícios.

    Como fazemos

    • Definição dos processos críticos a serem mapeados
    • Planejamento das seções de mapeamento
    • Execução das seções de mapeamento
    • Implantação do novo processo proposto
    • Footprint Tracking para garantir a assertividade e confiabilidade do novo processo
    • Padronização e treinamento da equipe

    Resultados esperados

    • Maior eficiência das atividades executadas
    • Redução de custos operacionais
    • Eliminação de desperdícios (Transporte, Inventário, Locomoção, Espera, Produção em excesso, Processamento em excesso, Defeitos). Acrescentamos um oitavo desperdício que é a Habilidade.
    • Processos claros com papéis e responsabilidades bem definidos

    Revenue & Expenses

    Gerenciamento Orçamentário

    O que propomos

    Implementar o Orçamento Base-zero nas organizações em conjunto com o Gerenciamento Matricial de Despesas otimizando, de forma inteligente, a aplicação dos recursos orçamentários.

    Como fazemos

    • Implantação da matriz orçamentária
    • Análise técnica dos gastos
    • Avaliação e elaboração das pilhas orçamentárias
    • Aplicação das réguas orçamentárias
    • Definição e validação dos rituais de acompanhamento dos resultados

    Resultados esperados

    • Maior eficiência dos gastos
    • Aumento da visibilidade dos indicadores financeiros
    • Agilidade na tomada de decisão
    • Desafios compatíveis com cada área

    Gerenciamento de Despesas e Gastos

    O que propomos

    Implementar e treinar os profissionais na metodologia do Gerenciamento Matricial de Despesas de modo a controlar e reduzir os custos e despesas operacionais e administrativas.

    Como fazemos

    • Mapeamento e entendimento da estrutura de contas da organização
    • Identificação de oportunidades por meio do binômio Consumo e Preço.
    • Definição da matriz de despesas (contas contábeis e gestores de pacotes)
    • Treinamento dos envolvidos
    • Sistematização das ferramentas
    • Desenvolvimento e alinhamento da sistemática de acompanhamento

    Resultados esperados

    • Redução inteligente dos custos
    • Melhoria da qualidade dos lançamentos contábeis
    • Redução dos desperdícios
    • Maior engajamento organizacional com o controle de gastos

    Gerenciamento de Receita

    O que propomos

    Transformar a Média Gestão Comercial numa verdadeira máquina de vendas. Essa abordagem permite que se estabeleça uma rotina de análise e um controle das principais alavancas que influenciam resultados. As informações das vendas são desdobradas nos diversos níveis para uma análise detalhada e definição de metas compatíveis com as reais oportunidades existentes e performance da equipe de venda.

    Como fazemos

    • Planejamento e definição das metas de vendas
    • Análise e identificação das alavancas de receita
    • Estruturação da matriz de receita
    • Elaboração dos planos de ação
    • Implantação dos rituais de acompanhamento

    Resultados esperados

    • Aumento da receita
    • Incremento da margem de contribuição
    • Melhoria da performance de vendas

    Liderança & Estratégia

    Gerenciamento pelas Diretrizes

    O que propomos

    Canalizar os esforços da organização para o mesmo sentido, permitindo superar as metas estratégicas e as expectativas dos stakeholders.

    Como fazemos

    • Entendimento das metas prioritárias
    • Análise das metas
    • Desdobramento rigoroso na média gestão
    • Análise SMART das metas e projetos
    • Definição e validação dos rituais de acompanhamento dos resultados

    Resultados Esperados

    • Metas atingidas e desvios tratados
    • Concentração nos temas prioritários
    • Equipe comprometida com o todo
    • Melhoria do clima organizacional
    • Maior transparência e visibilidade dos indicadores estratégicos e operacionais

    Programa de Formação de Gestores

    O que propomos

    Formar a média gestão das empresas por meio de uma formação continuada em métodos gerenciais valorizando o Ser Humano, aplicando metodologias ativas de aprendizagem pautadas nas doutrinas da Andragogia, do Interacionismo e da Administração. Essa abordagem agrega valor à medida que transforma técnicas gerenciais em hábito e gestores em líderes.

    Como fazemos

    • Através de 5 módulos de treinamento totalizando 132 horas de carga horária
      1. Lidere para Resultados
      2. Inteligência Operacional
      3. Gerenciamento da Rotina Diária Expert
      4. Gerenciamento Matricial de Despesas
      5. Green Belt
    • Acompanhamento When Desired
    • Desenvolvimento e entrega de projeto

    Resultados Esperados

    • Melhoria dos resultados globais da organização
    • Formação de uma cultura voltada para resultados
    • Eliminação de desperdícios organizacionais
    • Maior interação e diálogo entre as áreas
    • Liderança humanizada e agregadora

    Gerenciamento de Compliance

    O que propomos

    O termo Compliance tem origem no verbo inglês “to comply”, que significa cumprir, executar, satisfazer ou realizar o que lhe foi imposto. Compliance é estar em conformidade, é o cumprir e fazer cumprir normas e regulamentações, sejam internas ou externas, assumidas voluntariamente ou impostas às atividades da organização. Com foco na estruturação dos processos, nos propomos a implementar o Sistema de Compliance Organizacional e seus pilares.

    Como fazemos

    • Diagnóstico – Compliance Assessment
    • Categorização dos Riscos: Matriz de Probabilidade vs. Impacto
    • Normatização do Compliance – documentação de Compliance
    • Processos e Controles
    • Treinamento e Comunicação

    Resultados esperados

    • Políticas e manuais de compliance definidos em conformidade com a legislação (Lei 12.846/13; Decreto 8.420/15; FCPA) e alinhados à cultura organzacional
    • Riscos mapeados e gerenciados de forma preventiva
    • Aumento da visibilidade dos indicadores de compliance
    • Procedimentos adequados e processos organizacionais alinhados
    • Equipe treinada

    Internacionalização de Empresas

    O que propomos

    Internacionalizar não é trivial tampouco uma jornada “glamouroza”. Para fazê-lo é preciso pensamento sistêmico, estratégico, método e propósito. Se buscar outros mercados é uma necessidade da sua empresa, o ajudamos a estruturar um plano adequado e a encontrar caminhos (não atalhos) para se relacionar e aterrizar em outras culturas.

    Como fazemos

    • Diagnóstico – Entendimento das expectativas e necessidades
    • Capacitação dos gestores para formação de mindset global
    • Gerenciamento da Mudança
    • Match Making com potenciais clientes, fornecedores, incubadoras, aceleradoras, entidades de classe, investidores.

    Resultados esperados

    • Estratégia de internacionalização estabelecida
    • Equipe Treinada e preparada para enfrentar situações diversas
    • Mudança suave e sem ruídos
    • Aceleração do processo de adaptação no novo país
    • Cultura organizacional preservada e única

    Inovação

    Transformação Digital

    O que propomos

    O Processo de Transformação Digital não é modismo, tampouco passageiro. É uma necessidade e um caminho sem volta. Vivemos a 4ª Revolução Industrial. Atuamos com um Framework que contempla a Estratégia, o Modelo de Negócio e o Modelo de Operação e 3 pilares por meio de profissionais experimentados em TD.

    Como fazemos

    • Pilar Pessoas: mudança de mindset, treinamentos, aplicação de método ágil
    • Pilar Processos: Digitalizar, Conectar e Predição
    • Pilar Tecnologia: Tecnologias, Ecossistema e Hardware/Software

    Resultados Esperados

    • Primeiro Step
      Criação de um MVP de produto para melhorar a
      operação atual da planta. Usando AGILE e espírito
      intraempreendedor, fortalecer a ideia de que todos podem e
      devem ajudar no desenvolvimento da empresa.
    • Segundo Step
      Extinguir o uso de papel em alguns processos críticos.
      Trazer dados em tempo real e reduzir o tempo da compilação
      de dados até o momento da gestão destes. Os dados são o
      ouro da indústria.
    • Terceiro Step
      Roadmap para implantação de tecnologias dentro da
      planta. Orientando os passos, validadores e estratégias para
      garantir que a solução contratada trará os benefícios reais.

    Digitalização de Processos

    O que propomos

    Transformar processos da calda longa que não agregam valor ao cliente, geralmente manuais, de alto volume, repetitivos e com geração de papel e burocracia em um processo Lean, Ágil e com Lead time definido e baixo custo de implementação.

    Como fazemos

    • Através do uso de tecnologia e nosso conhecimento metodológico
    • Fizemos parcerias com as mais modernas plataformas do mercado aportando valor aos nossos clientes

    Resultados Esperados

    • Processo Digitalizado
    • Eliminação de desperdícios
    • Monitoramento da Produtividade

    Inovação Aberta

    O que propomos

    Muitas empresas têm visto da janela do carona a transformação digital passar. Muitas, nem sequer colocaram a inovação na pauta duas reuniões estratégicas. Isso tem um preço. Grandes corporates como Nokia, AT&T, Xerox, Redes Hoteleiras, grande bancos e pequenos empreendimentos como Cooperativas de Taxi, Bares e Restaurantes pagaram um preço alto por ignorar os sinais que o mercado os deu.

    Queremos oportunizar para as empresas a possibilidade de não ficarem pra trás. De não ficarem ultrapassadas levando uma nova perspectiva através da modelagem de um Programa de Inovação Aberta que, sem dúvida, será capaz de transformar o pensamento dos seus executivos e preparar sua empresa para enfrentar a nova era da disrupção.

    Como fazemos

    • Estruturamos toda concepção do programa, desde o projeto, o desenvolvimento, a gestão e a coordenação do núcleo de inovação. Nossa rede de consultores credenciados possuem bagagem e entendem do assunto, pois fazem parte do ecossistema de inovação referência no país, sendo Florianópolis, Curitiba e São Paulo.

    Resultados Esperados

    • Programa de Inovação aberta estruturado
    • Mudança de mindset
    • Paradigmas quebrados
    • Estrutura física montada

    Objectives and Key Results (OKR)

    O que propomos

    Implementar de forma rápida, barata e prática, o método OKR (Objetivos e Resultados-chave), sem criar dependência do cliente para sua manutenção. Esse método foi criado pelo CEO da Intel, Andy Groove em 1999 e rapidamente viralizou pelo Vale do Silício nos Estados Unidos, sendo utilizado por empresas como Linkedin, Oracle, Twitter, Facebook, Whatsapp, dentre tantas outras. No Brasil, o uso tem se concentrado nas start ups e empresas de tecnologia por sua simplicidade e baixo custo de implantação. Empresas como a 99, Local Web e Viva Real já dominam essa técnica. Trata-se de um framework para definir metas e as ações gerando engajamento coletivo.

    Como fazemos

    • Entendimento dos objetivos estratégicos da empresa – onde querem chegar?
    • Levantamento dos resultados-chave para cada objetivo – o que deve ser feito para atingir os objetivos?
    • Proposição e Estruturação de ferramenta para monitoramento dos OKR´s
    • Análise horizontal e vertical com escala SMART para equalização dos esforços
    • Definição e validação dos rituais de acompanhamento dos resultados

    Resultados Esperados

    •  60-70% das metas atingidas (benchmark OKR)
    • Desvios tratados em ciclos curtos
    • Concentração nos temas prioritários
    • Engajamento coletivo, uma vez que as metas individuais são públicas a todos os colaboradores
    • Rigor metodológico: cada colaborador terá no máximo 5 objetivos, sendo eles: 2 definidos pelo seu chefe e 3 definidos pelo próprio funcionário. Ele(a) precisa entender para onde a empresa quer ir e daí pensar em como pode contribuir, definindo seus próprios objetivos. Não adianta tentar criar sub-projetos.
    • Clima organizacional mais colaborativo e ágil.

    O QUE É O WHEN DESIRED?

    O “When Desired” permite à empresa ser assessorada por um facilitador no dia e hora que desejar, no tempo em que a necessidade surgir. Isso mesmo! Após a conclusão do treinamento a empresa terá direito a consultoria com o facilitador para lhe ajudar na resolução do problema passando maior segurança e respaldo no processo de aprendizado.

    Somos mais que uma consultoria. Somos uma empresa de transferência de conhecimento.

    Importante observar que o processo de aprendizagem adulta respeita alguns princípios. Nossas bases conceituais estão pautadas nas doutrinas da Andragogia, do Interacionismo e da Administração, visando oferecer excelência intelectual e conteúdos relevantes e precisos.

    *Esse é um serviço exclusivo para empresas

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    INSTITUCIONAL

    Somos focados na Média Gestão. Os anos de experiência nos prova que as skills ou habilidades que fazem das pessoas ocupantes de funções mais operacionais uma referência são diferentes daquelas que as tornam excelentes gestores. Agora, o conhecimento gerencial se faz necessário.

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      Liguei o foda-se!

    Quando aquilo que você acredita e compartilha ser Quando aquilo que você acredita e compartilha serve de inspiração para a comunicação corporativa do programa de trainee da @ambev , maior cervejaria do mundo, só reforça o quanto o mundo precisa de #maisrazãomaisemoção e nos enche de orgulho ainda mais em tempos como esse...Faço votos, queridos trainees, que a jornada de vocês seja vitoriosa! “Se chorei ou se sofri, o importante é que emoções eu vivi”, já dizia o rei! Estou certo meu amigo @naborsocial ?
#goaction #actionbusiness #ambev #trainee #empatia #liderança #rh  #carreira #gestãodepessoas #gestão
    Pelo segundo ano consecutivo, tenho o prazer de co Pelo segundo ano consecutivo, tenho o prazer de co-organizar o Minascon Innovation Talk através da Action Business apoiando o Sebrae e a FIEMG e dessa vez com o desafio de estruturá-lo remotamente. Uma satisfação em estar ao lado de feras como Paula Lunardelli, Bruno Loreto e Myriam Tschiptschin em um dos painéis do evento que objetiva trazer reflexões importantes sobre esse processo à luz de alguns personagens desse ecossistema tão rico e promissor. #minascon2020 #construçãocivil #BH #sebrae #actionbusiness #maisrazãomaisemoção #goaction #minascon #minasconinnovationtalk #inovação #construtech #startup #consultoria #empreendedorismo #gestão #gestãoempresarial
    Estaremos mediando um bate-papo muito rico e cheio Estaremos mediando um bate-papo muito rico e cheio de conteúdo, com o @edney.vieira como parte da disciplina Gestão da Mudança e do Clima Organizacional da @pos_uniavan ministrada por nosso Diretor Tiago Rangel! 
.
Quem tiver afim, o evento será 100% gratuito, online e sem necessidade de inscrição! É só entrar no dia no link na bio! 👆🏼
#goaction #uniavan #internacionalização #gestão #consultoria #treinamento #maisrazãomaisemoção #médiagestão
    Quem fala que não fica nervoso em uma negociaçã Quem fala que não fica nervoso em uma negociação importante está mentindo. Existe sim aquele que disfarça melhor que o outro.
Isso acontece, em muitos casos, por utilizarmos a negociação de posições como forma de alcançarmos o acordo. Entretanto, quando falamos de negociações mais complexas, negocie baseado em princípios. Você seguramente se sairá melhor! 

#gestãoempresarial #gestão #altaperformance #negociação #desenvolvimentoorganizacional #desenvolvimentopessoal #inovação #treinamento #produtividade #gestãodepessoas #consultoria #goaction #maisrazãomaisemoção
    A 1ª turma de pós-graduação a gente nunca esq A 1ª turma de pós-graduação a gente nunca esquece! Sentir e escutar a satisfação dos alunos com o resultado que tanto me esforcei para alcançar, o feedback de professores experimentados são, sem dúvida, os melhores dos prêmios e alimento pra alma. Gás renovado para o próximo desafio. 
Agradeço a @pos_uniavan pela confiança, Profa. KETRIN CELINE NOVAES ESTÁCIO e todo time pedagógico pelos direcionamentos, liberdade criativa e suporte. Ao Thiago Godoy e Marcos Sterenkrantz pelas intervenções de valor inestimável! Que venham outros desafios!
#uniavan #negociação #processodecisório #goaction Action Business #maisrazãomaisemoção #gestãoempresarial #gestão #management #médiagestão #middlemanagement #consultoria #consultancy #inovação #gratidão
    Hoje terei o prazer de receber convidados super es Hoje terei o prazer de receber convidados super especiais na disciplina Negociação e Processo Decisório, que leciono, da @pos_uniavan. Os feras Thiago Godoy, head de Educação Financeira da @xpeed.school e Marcos Sterenkrantz, head de Inovação da @xp.inc trarão alguns cases super interessantes e é uma excelente oportunidade de aprendizagem! Você é nosso convidado!

Para acessar a aula, acesse o link na bio: 👆🏼https://lnkd.in/d4wUkkK

#uniavan #posgraduação #educaçãofinanceira #xpeedschool #xpinvestimentos #actionbusiness #goaction #gestãoempresarial #negociação #processodecisorio #inovação
    🌏📍 *Internacionalização ACATE convida: Ges 🌏📍 *Internacionalização ACATE convida: Gestão de times globais*
*Data e horário*: 27/08 às 19h
*Inscrições no link na bio 👆🏼!

Conduzido com maestria pelos super empreendedores Nayara de Almeida D'Alama e Guilherme Coan Hobold terei o prazer de ser um dos painelistas e aprender ao lado de feras como Kayo Albuquerque e Cibele Ferraz.

O Grupo vai reunir profissionais do mercado para compartilharem suas experiências e vivências práticas na gestão de equipes globais em evento GRATUITO E ONLINE!

Obrigado @acate.sc e bora ganhar o mundo!

Você é nosso convidado! Inscreva-se pelo link e não perca!

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    Me recordo que quando sai da companhia onde trabal Me recordo que quando sai da companhia onde trabalhava no final de 2016, senti uma sensação de obsolescência, de que todo aquele conhecimento acumulado durante anos precisava urgentemente de uma nova e profunda transformação. Não que ele não tivesse mais valor no mercado, mas para que eu me fizesse entender nesse novo mercado que me deparei, precisava dominar um novo idioma, uma nova forma de pensar e agir.

Desde então, tive clareza e convicção que eu estava certo, mas de forma abstrata, empírica. Entretanto, lendo agora o livro “O Novo Código da Cultura” dos gigantes Sandro Magaldi  e José Salibi Neto tenho a prova intelectual e concreta que eu estava certo e agradeço a Deus por atender minhas preces. É que sempre pedi a Deus lucidez! Rs! 

Se Deus ainda não te brindou com ela, uma boa alternativa pode ser a leitura desse livro! Pode ser um bom começo! Reinvente-se, Flexibilize-se! 

#goaction #maisrazãomaisemoção #gestão #gestãoempresarial #gestãodoamanhã #inovação #disrupção #culturaorganizacional #managament #gestãodamudança
    Resiliência: propriedade que alguns corpos aprese Resiliência: propriedade que alguns corpos apresentam de retornar à forma original após terem sido submetidos a uma deformação elástica. 
Não atoa é considerado um substantivo feminino. 
#maisrazãomaisemoção #goaction #consultoria #gestãoempresarial #médiagestão #gestão #altaperformance #inovação #transformaçãodigital
    Quem me conhece sabe: não sou muito de usar palav Quem me conhece sabe: não sou muito de usar palavras de baixo calão no dia-a-dia. 
. 
Mas convenhamos que a palavra escolhida para compor o título do artigo, há muito já não figura o rol de palavras proibidas no ambiente organizacional. 
. 
Já ilustra inclusive capa de livros best sellers, é sinônimo de atitude empreendedora, que aliás, sinto um regozijo ao pronunciá-la como se estivesse agredindo um saco de pancada vivo ou minha antiga bateria Mapex de 1998. Em suma, foda-se o título! 
.
Continue lendo...link na Bio! 👆🏼

#goaction #gestãoempresarial #gestão #maisrazãomaisemoção
    Feliz dia dos pais a todos os papais! Happy fathe Feliz dia dos pais a todos os papais! 
Happy father’s day for all daddies!
#diadospais
    |GESTÃO| Para que os seus resultados sejam efetiv |GESTÃO| Para que os seus resultados sejam efetivos e perenes 3 elementos são fundamentais e se aplicam a projetos, processos gerenciais maduros, pequenas, médias e grandes empresas.
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1) Liderança: não se trata do chefe, mas sim do protagonista. Daquele que influenciam e arrastam pra perto de si gente boa que acredita na meta!
. 
2) Conhecimento Técnico: são os profissionais que dominam o processo produtivo. Fazendo uma analogia, é aquele cara que só de escutar o barulho da máquina, sabe onde está o problema!
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3) Método: é o conhecimento capaz de sugerir as melhores ferramentas pra se alcançar os objetivos com mais eficiência.
.
Pegou a visão?
.
#gestão #management #problemsolving #agile #pdca #leanthinking #altaperformance #actionbusiness #goaction #maisrazãomaisemoção #treinamentoincompany #desenvolvimentopessoal
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    Atendimento comercial em Itapema, SC e Belo Horizonte, MG.

    Horário de atendimento: 09:00-18:00

    Telefones :
    SP e SC: +55 (11) 9 7225-6535
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